为全面贯彻落实2010年“质量提升”活动精神,推动“检测工作整顿”活动深入开展,确保我所质量方针、质量目标的实现和满足客户的需求,市纤检所于2010年7月27日召开了2010年度管理评审会,切实对改版后的质量管理体系的适用性和有效性进行评估审核,并根据新的情况和出现的问题对质量管理体系作进一步的改进和完善,不断提高检验质量和服务质量水平。
会上,由所质量负责人对近期内部审核结果和前一次管理评审输出执行情况进行了输入,由各部门对此次管理周期内质量监控执行情况、实验室比对和能力验证活动情况、投诉处理情况、客户反馈情况、员工培训情况、检测环境和条件执行情况、新项目扩展准备情况、所业务发展和变化情况以及现行质量方针、目标实现情况进行了输入。会议结束前,最高管理者对此次管理评审实施的有效性进行了全面评价,并肯定了我所的质量管理体系运行是有效的,制定的质量目标基本符合实际情况,能够满足客户需求。经与会者讨论,所质量负责人在会上提出了“提高技术能力是我所目前乃至今后一段时期赖以生存与发展的必由之路”的改进建议。
最后,最高管理者提出了在下一管理周期我所应加强执行力度,进一步深化客户服务,调整现有思维方式与操作模式,保持管理体系的持续改进等方面的工作要求。